規約（RaCoupon）

第1条（目的）

  1. 本規約は、楽天グループ株式会社（以下「当社」といいます）が、楽天会員規約（以下「会員規約」といいます）に基づき会員登録をした会員（以下「会員」といいます）に対して、RaCouponおよびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  2. 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、別途当社の定めるルール、ガイドライン等（以下「ガイドライン等」といいます）および会員規約が適用されます。
  3. クーポンが適用される取引について、当社と会員との間に適用される規約と本規約が異なる場合、本規約が優先して適用されます。

第2条（RaCoupon）

  1. 本サービスにおいて当社が提供するクーポン（以下「クーポン」といいます）は、以下の各号に定める2種類とします。
    (1) 「サービスクーポン」　当社または当社が指定する第三者が発行するクーポンであって、楽天市場モール、当社または当該第三者が指定するウェブサイトおよびそれらを利用するためのアプリケーション（以下「指定ウェブサイト」といいます）において使用することができるもののうち、次号に定めるクーポンを除いたものをいいます。
    (2) 「ショップクーポン」　当社の指定する第三者（楽天市場モールにショップを出店している出店者、楽天トラベルに登録している宿泊施設等を含みますが、これらに限りません。以下「ショップ」といいます）が当社の提供するシステムを利用して会員に対し発行するクーポンまたは当社がショップとの間で定めた条件に従って発行するクーポンであって、指定ウェブサイトにおいて使用することができるものをいいます。
  2. クーポンの付与条件、会員がクーポンによって受けることができるサービスの内容、クーポンの有効期間、利用条件、その他の諸条件等は、当社が別途クーポンごとに定めるものとし（ただし、ショップクーポンについては、当社が認める範囲内で、ショップが定めるものとします）、会員はクーポンを受領する都度これらを確認のうえクーポンを利用するものとします。
  3. 会員が、クーポンごとに定められている付与条件を充足した場合、当社（ショップクーポンについてはショップ）は会員に対してクーポンの付与を行います。
  4. 当社（サービスクーポンについては当社が指定する第三者を含み、以下同様。ショップクーポンについてはショップ）が、所定のウェブサイトにおけるクリック、URLの入力、その他クーポンの取得方法を指定する場合、会員は当該クーポンの取得にあたり、所定の手続きを行うものとします。
  5. 会員は、当社（ショップクーポンについてはショップ）が定める利用条件を充足した場合、当社所定の方法によりクーポンを利用することができます。

第3条（クーポンの管理）

  1. 当社は、当社所定の方法により、会員が保有するクーポンの数および内容等を会員に告知します。
  2. 第1項のクーポンの数および内容等に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
  3. 会員は、ショップクーポンの付与条件、内容（利用条件、会員がクーポンによって受けることができるサービスの内容、有効期間、その他の諸条件等）、保有するクーポンの数について疑義のある場合は、当該ショップクーポンを発行したショップにこれを確認するものとします。

第4条（クーポンの譲渡の禁止）

  1. 会員は、保有するクーポンを第三者に譲渡または質入したり、会員間でクーポンを共有したりすることはできません。
  2. 一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するクーポンを他の会員登録に移し、または合算することはできません。

第5条（クーポンの取消しおよび消滅）

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するクーポンの一部または全部を取消すことができます。
    (1) 当社がクーポンを付与した後に、会員が当該クーポンについて付与条件を充足していないことが明らかとなった場合
    (2) 会員に違法行為または不正行為があった場合
    (3) 本規約、会員規約、その他当社が定める規約またはルール等に違反があった場合
    (4) その他、会員に付与されたクーポンを取消すことが適当であると当社が合理的に判断した場合
  2. 当社は、技術上または事務処理上、当社またはショップが予定していた内容と異なった内容で発行した場合等、会員に付与したクーポンを取消すことが適当であると当社が合理的に判断した場合、指定ウェブサイトに定める契約成立の有無にかかわらず、商品またはサービスを現実に受領または利用開始するまでの間、会員に事前に通知することなく、会員が保有するクーポンの一部または全部を取消すことができます。
  3. 会員が、クーポンごとに定められる有効期間内に当該クーポンを利用しない場合、当該クーポンは有効期間経過後、自動的に消滅します。

第6条（決済におけるクーポンの利用）

  1. 会員は、保有するクーポンの内容に応じ、指定ウェブサイトにおける商品またはサービスの代金（送料、手数料および消費税を含みます。以下同様）の全部または一部の支払い（以下「決済」といいます）において、当社所定の方法によりこれを利用することができます。
  2. 当社（ショップクーポンについてはショップ）は、前項のクーポン利用の対象となるサービスまたは商品等を制限し、またはクーポンの利用に条件を付す場合があります。
  3. 会員は、クーポンを利用せずに決済を完了した場合、決済後に当社、ショップまたは当該取引の相手方に対してクーポンの利用を請求することはできません。
  4. 会員は、クーポン利用の取消しもしくはクーポンを利用して決済した取引の取消しまたは変更を希望する場合には、当該取引の相手方との間で直接これを解決するものとします。当社は、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き、クーポンの返還、再発行またはクーポン利用分の代金額の返金等を行いません。なお、クーポンの内容または利用条件として別途定めのある場合はこれに従うものとします。
  5. クーポンを決済に利用するに際し、当該クーポンによって受けられる値引き、その他の利益の額が決済代金を上回る場合でも、会員は、当社、ショップまたは当該取引の相手方に対して、当該クーポンと決済代金の差額の返金（現金、ポイント、クーポン等の媒体を問いません）または追加での商品もしくはサービスの提供を請求することはできないものとします。

第7条（決済以外でのクーポンの利用）

  1. 会員は、前条に定める決済での利用の他、クーポンの内容に応じてクーポンを利用し、プレゼント、サービス、抽選への応募、その他の特典（以下「特典」と総称します）と交換することができます。
  2. 特典の種類、内容、その他の諸条件については、クーポンごとに当社（ショップクーポンについてはショップ）が定めるものとします。
  3. 特典は、当社（ショップクーポンについてはショップ）が委託する提携会社（以下「提携会社」といいます）から提供される場合があり、この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当社およびショップは特典の品質、有用性等について、何ら保証するものではありません。
  4. ショップクーポンによって受けられる特典は、ショップが定めるものであり、当社はその品質、有用性等について何ら保証するものではなく、会員は当該ショップクーポンにより受けられる特典について疑義が生じた場合、ショップとの間で直接これを解決するものとします。
  5. 当社（ショップクーポンについてはショップ）は、クーポンによって受けられる特典の内容を変更する場合があり、また品切れ、提携会社との提携解消、その他の事情によりクーポンにより受けられる特典を提供できない場合があります。
  6. 会員は、当社（ショップクーポンについてはショップ）または提携会社に責めのある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換を請求することはできません。

第8条（事故等）

  1. クーポンを利用して購入した商品または特典等につき、その配送中または配送後の紛失、盗難、損害、破損および配送の遅延等の事故について、当社は、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き責任を負わず、クーポンの返還等も行わないものとします。

第9条（クーポン利用後のクーポンの取消し）

  1. 会員が決済においてクーポンを利用した後に、第5条によりクーポンが取消された場合、当該決済の対象となる取引が取消されまたは留保されることがあります。第5条第2項に起因する場合においては、指定ウェブサイトに定める契約成立の有無にかかわらず、商品またはサービスを現実に受領または利用開始するまでの間、当社またはショップは当該決済の対象となる取引を取消すことができるものとします。
  2. 会員がクーポンを第7条に定める特典との交換に利用した後に、第5条によりクーポンが取消された場合、特典との交換の申し込みは取消されまたは留保されることがあります。第5条第2項に起因する場合においては、指定ウェブサイトに定める契約成立の有無にかかわらず、特典を現実に受領するまでの間、当社またはショップは当該特典との交換の申し込みを取消すことができるものとします。

第10条（換金の禁止）

  1. 会員は、いかなる場合でもクーポンを換金することはできません。

第11条（第三者による使用）

  1. クーポンの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
  2. 当社は、クーポン利用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。

第12条（税金および費用）

  1. クーポンの取得、利用、特典との交換等に伴い税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれを負担するものとします。

第13条（会員資格の喪失および停止）

  1. 会員が会員の地位を喪失した場合には、当該会員が保有するクーポンはすべて失効し、クーポンを決済に利用する権利、特典との交換の権利、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。

第14条（免責等）

  1. 当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回路やコンピュータの障害等、当社の責めによらない不可抗力によるシステムの中断、遅延、中止、データの消失、クーポン利用に関する障害、データの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
  2. ショップクーポンはショップにより発行されるクーポンであり、当社はその内容およびその履行について関知せず、ショップクーポンの利用またはショップクーポンを利用できないことにより会員に生じた損害につき、当社は、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き、責任を負わないものとします。
  3. 本サービスに関連し、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失によらない場合には、賠償の対象となる損害は現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとします。

第15条（本サービスの変更）

  1. 当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、ガイドライン等、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更（クーポンの廃止、利用停止、発行停止、クーポンの内容変更、指定ウェブサイトの変更等を含みますが、これに限りません）もしくは本サービスを終了または停止することがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

以上
2010年9月16日制定
2023年10月2日最終改定

ふるさと納税クーポン等に関する利用規約

第1条（目的）

  1. 本規約は、楽天グループ株式会社（以下「当社」といいます）が、楽天会員規約（以下「会員規約」といいます）に基づき会員登録をした会員（以下「会員」といいます）に対して、ふるさと納税クーポンその他当社指定のクーポンおよびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  2. 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、別途当社の定めるルール、ガイドライン等（以下「ガイドライン等」といいます）および会員規約が適用されます。
  3. クーポンが適用される取引について、当社と会員との間に適用される規約と本規約が異なる場合、本規約が優先して適用されます。

第2条（ふるさと納税クーポン等）

  1. 本サービスにおいて当社が提供するふるさと納税クーポンその他当社指定のクーポン（以下「クーポン」といいます）は、当社または当社が指定する第三者が発行するクーポンであって、当社または当該第三者が指定するウェブサイトおよびそれらを利用するためのアプリケーション（以下「指定ウェブサイト」といいます）において使用することができるものをいいます。
  2. 会員による自治体への寄付その他クーポンの付与条件、会員がクーポンによって受けることができるサービスの内容、クーポンの有効期間、利用条件、その他の諸条件等は、当社が別途クーポンごとに定めるものとし、会員はクーポンを受領する都度これらを確認のうえクーポンを利用するものとします。
  3. 会員が、クーポンごとに定められている付与条件を充足した場合、当社は会員に対してクーポンの付与を行います。
  4. 当社（当社が指定する第三者を含み、以下同様）が、所定のウェブサイトにおけるクリック、URLの入力、その他クーポンの取得方法を指定する場合、会員は当該クーポンの取得にあたり、所定の手続きを行うものとします。
  5. 会員は、当社が定める利用条件を充足した場合、当社所定の方法によりクーポンを利用することができます。

第3条（クーポンの管理）

  1. 当社は、当社所定の方法により、会員が保有するクーポンの数および内容等を会員に告知します。
  2. 第1項のクーポンの数および内容等に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第4条（クーポンの譲渡の禁止）

  1. 会員は、保有するクーポンを第三者に譲渡または質入したり、会員間でクーポンを共有したりすることはできません。
  2. 一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するクーポンを他の会員登録に移し、または合算することはできません。

第5条（クーポンの取消しおよび消滅）

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するクーポンの一部または全部の利用を制限する場合があります。
    (1) 当社がクーポンを付与した後に、会員が当該クーポンについて付与条件を充足していないことが明らかとなった場合
    (2) 会員に違法行為または不正行為があった場合
    (3) 本規約、会員規約、その他当社が定める規約またはルール等に違反があった場合
    (4) その他、会員に付与されたクーポンを取消すことが適当であると当社が合理的に判断した場合
  2. 当社は、技術上または事務処理上、当社が予定していた内容と異なった内容で発行した場合等、会員に付与したクーポンを取消すことが適当であると当社が合理的に判断した場合、指定ウェブサイトに定める契約成立の有無にかかわらず、商品またはサービスを現実に受領または利用開始するまでの間、会員に事前に通知することなく、会員が保有するクーポンの一部または全部を取消すことができます。
  3. 会員が、クーポンごとに定められる有効期間内に当該クーポンを利用しない場合、当該クーポンは有効期間経過後、自動的に消滅します。

第6条（決済におけるクーポンの利用）

  1. 会員は、保有するクーポンの内容に応じ、指定ウェブサイトにおける商品またはサービスの代金（送料、手数料および消費税を含みます。以下同様）の全部または一部の支払い（以下「決済」といいます）において、当社所定の方法によりこれを支払手段として利用することができます。
  2. 当社は、前項のクーポン利用の対象となるサービスまたは商品等を制限し、またはクーポンの利用に条件を付す場合があります。
  3. 会員は、クーポンを利用せずに決済を完了した場合、決済後に当社または当該取引の相手方に対してクーポンの利用を請求することはできません。
  4. 会員は、クーポン利用の取消しもしくはクーポンを利用して決済した取引の取消しまたは変更を希望する場合には、当該取引の相手方との間で直接これを解決するものとします。当社は、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き、クーポンの返還、再発行またはクーポン利用分の代金額の返金等を行いません。なお、クーポンの内容または利用条件として別途定めのある場合はこれに従うものとします。
  5. クーポンを決済に利用するに際し、当該クーポンによる支払い額、その他享受する利益の額が決済代金を上回る場合でも、会員は、当社または当該取引の相手方に対して、当該クーポンと決済代金の差額の返金（現金、ポイント、クーポン等の媒体を問いません）または追加での商品もしくはサービスの提供を請求することはできないものとします。

第7条（事故等）

  1. クーポンを利用して購入した商品またはサービス等につき、その配送中または配送後の紛失、盗難、損害、破損および配送の遅延等の商品またはサービスの提供に関する事故・トラブルについて、当社は、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き責任を負わず、クーポンの返還等も行わないものとします。

第8条（クーポン利用後のクーポンの取消し）

  1. 会員が決済においてクーポンを利用した後に、第5条によりクーポンが取消された場合、当該決済の対象となる取引が取消されまたは留保されることがあります。第5条第2項に起因する場合においては、指定ウェブサイトに定める契約成立の有無にかかわらず、商品またはサービスを現実に受領または利用開始するまでの間、当社は当該決済の対象となる取引を取消すことができるものとします。

第9条（換金の禁止）

  1. 会員は、いかなる場合でもクーポンを換金することはできません。

第10条（払い戻し）

  1. 会員は、当社所定の場合を除き、クーポンの払い戻しを受けることはできません。

第11条（第三者による使用）

  1. クーポンの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
  2. 当社は、クーポン利用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。

第12条（税金および費用）

  1. クーポンの取得、利用、特典との交換等に伴い税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれを負担するものとします。

第13条（会員資格の喪失および停止）

  1. 会員が会員の地位を喪失した場合には、当該会員が保有するクーポンはすべて失効し、クーポンを決済に利用する権利、特典との交換の権利、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。

第14条（免責等）

  1. 当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回路やコンピュータの障害等、当社の責めによらない不可抗力によるシステムの中断、遅延、中止、データの消失、クーポン利用に関する障害、データの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
  2. 本サービスに関連し、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失によらない場合には、賠償の対象となる損害は現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとします。

第15条（本サービスの変更）

  1. 当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、ガイドライン等、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更（クーポンの廃止、利用停止、発行停止、クーポンの内容変更、指定ウェブサイトの変更等を含みますが、これに限りません）もしくは本サービスを終了または停止することがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

以上
2023年10月2日制定

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