ご利用方法と注意事項

クーポンの利用・獲得方法について

予め獲得しておいたクーポンや、利用できるお客様が限定された「おすすめクーポン」が、買い物かごや宿泊予約ステップに表示され、その中から利用したいクーポンを選択する利用方法です。

獲得方法は以下の2種類です。

1)クリック獲得型

メールやサイト上に掲載されているボタンやURLをクリックしてクーポンを獲得する方法です。

2) クーポンコード入力獲得型

クーポンコード入力ページで、クーポンコードを入力する獲得方法です。

クーポン利用について

クーポンを指定せずにサービスをご利用頂いた場合、お申込みの手続きが完了した後からクーポンの特典や値引きを指定いただくことは出来ません。値引きクーポンを利用した場合、ポイントは、原則としてサービスの金額からクーポンで値引きされた金額を差し引いた金額(税抜き)に対して付与されます。利用期限はクーポンごとに設定されており、その利用期限をこえて、または利用開始日より前にクーポンを利用することはできません。

クーポン利用時のキャンセルについて

クーポンを指定してサービスをご利用頂いたあとのキャンセルの扱いは、各サービスによって異なります。詳細は各サービスのサイトをご確認ください。値引きクーポンを指定してサービスをご利用頂き、代金の支払いが完了したあとにキャンセルとなった場合、キャンセルとなった理由に関わらず、返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた価格となります。※返金に関するルールは各サービスやご利用されたショップ、施設によって異なります。

値引き額の算出方法について

クーポンの利用方法、効果については、各サービスごとに規定されています。詳細については各サービスのサイトをご確認ください。

利用方法や計算の例

  • 1度獲得したクーポンの利用可能な回数については、クーポンの種類ごとに異なります。
  • 1度のサービス利用に対し、異なる種類のクーポンを同時に利用できるかどうかは、クーポンの種類ごとに異なります。
  • 1度のサービス利用に対し、定率割引(「○%引き」)クーポンと、定額割引(「○円引き」)クーポンを組み合わせて利用できる場合は、原則として、定率割引クーポン→定額割引クーポンの順に値引きされます。
  • 1種類の商品もしくは1回のお買い物に対し、複数の定額値引き(「○円引き」)クーポンを利用できる場合は、原則、有効期限が近い順にクーポンが使われます。
  • クーポンに設定されている値引き額が、サービスの料金を上回った場合、差分の払い戻しは行われず、クーポンも利用した回数分消費されます。
  • 定率値引き(「○%引き」)クーポンを利用することで、小数点以下の金額が発生した場合、小数点以下の値引き額は切り捨てとして計算されます。

その他、各サービスごとに定められたルールについては、各サービスのサイトをご覧ください

お知らせメールについて

クーポンの開始時や終了前に、メールで通知する機能です。
送信前にクーポンが取り消された場合は送信されません。
ケータイメールアドレスには送信されません。
これまでに獲得したクーポンのお知らせメールは設定ページで変更できます。
楽天市場のクーポンは、終了日の前日にお知らせメールが送信されます。
楽天トラベルのクーポンは、終了日の1週間前にお知らせメールが送信されます。
お知らせメールは、「coupon.rakuten.co.jp」から送信されます。
ご利用状況によりクーポン利用後に送信される場合があります。

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