규약

제1조 (목적)

  1. 본 규약은 라쿠텐그룹 주식회사(이하 ‘당사’라고 함)가 라쿠텐 회원규약(이하 ‘회원규약’이라고 함)에 따라 회원 등록한 회원(이하 ‘회원’이라고 함)에 대해 RaCoupon 및 이와 관련한 서비스(이하 ‘본 서비스’라고 함)를 제공함에 있어서 그 제 조건을 정한 것입니다.
  2. 본 서비스에 관하여 본 규약에 규정되어 있지 않은 사항에 대해서는 별도로 당사가 정하는 규칙과 가이드라인 등(이하 ‘가이드라인 등’이라고 함) 및 회원규약이 적용됩니다.

제2조 (RaCoupon)

  1. 본 서비스에서 당사가 제공하는 쿠폰(이하 ‘쿠폰’이라고 함)은 아래의 각호에서 정하는 3종류로 합니다.
    (1) ‘서비스 쿠폰’ 당사가 발행하는 쿠폰으로 라쿠텐 시장몰 및 당사가 지정하는 웹사이트(이하 ‘지정 웹사이트’라고 함)에서 사용할 수 있습니다.
    (2) ‘메이커 쿠폰’ 제삼자의 지정에 따라 당사가 발행하는 쿠폰으로 지정 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.
    (3) ‘숍 쿠폰’ 당사가 지정하는 제삼자(라쿠텐 시장몰에 숍을 출점한 출점자, 라쿠텐 트래블에 등록된 숙박시설 등을 포함하나 이에 한하지 않음. 이하 ‘숍’이라고 함)가 당사가 제공하는 시스템을 이용하여 회원에게 발행하는 쿠폰으로 지정 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.
  2. 쿠폰의 부여조건, 회원이 쿠폰으로 받을 수 있는 서비스의 내용, 쿠폰의 유효기간, 이용조건, 기타 제 조건 등은 당사가 별도로 쿠폰마다 정하는 것으로 하며(단, 숍 쿠폰에 대해서는 당사가 인정하는 범위 내에서 숍이 정하는 것으로 함) 회원은 쿠폰을 수령할 때마다 이를 확인한 후에 쿠폰을 이용해야 합니다.
  3. 회원이 쿠폰마다 정해져 있는 부여조건을 충족한 경우, 당사(숍 쿠폰에 대해서는 숍)는 회원에 대해 쿠폰을 부여합니다.
  4. 당사(숍 쿠폰에 대해서는 당사 또는 숍)가 소정 웹사이트에서의 클릭, URL 입력, 기타 쿠폰의 취득방법을 지정할 경우, 회원은 해당 쿠폰 취득 시에 소정의 절차를 밟아야 합니다.
  5. 회원은 당사(숍 쿠폰에 대해서는 당사 또는 숍)가 정하는 이용조건을 충족한 경우, 당사의 소정 방법에 따라 쿠폰을 이용할 수 있습니다.

제3조 (쿠폰의 관리)

  1. 당사는 당사의 소정 방법에 따라 회원이 보유한 쿠폰 수 및 내용 등을 회원에게 고지합니다.
  2. 제1항의 쿠폰 수 및 내용에 관해서는 당사가 최종적으로 결정하며 회원은 이를 따르는 것으로 합니다.
  3. 회원은 숍 쿠폰의 부여조건, 내용(이용조건, 회원이 쿠폰으로 받을 수 있는 서비스의 내용, 유효기간, 기타 제 조건 등), 보유한 쿠폰 수에 대해 의의가 있는 경우에는 해당 숍 쿠폰을 발행한 숍에 이를 확인하는 것으로 합니다.

제4조 (쿠폰의 양도 금지)

  1. 회원은 보유한 쿠폰을 제삼자에게 양도 또는 저당 잡히거나 회원 간에 쿠폰을 공유할 수 없습니다.
  2. 회원 1명이 복수의 회원등록을 한 경우, 회원은 각각의 회원등록으로 보유한 쿠폰을 다른 회원등록으로 옮기거나 합산할 수 없습니다.

제5조 (쿠폰의 취소 및 소멸)

  1. 당사는 회원이 다음 각호의 어느 것에 해당된다고 판단한 경우, 회원에게 사전 통지 없이 회원이 보유한 쿠폰의 일부 또는 전부를 취소할 수 있습니다.
    (1) 당사가 쿠폰을 부여한 후에 회원이 해당 쿠폰에 대해 부여조건을 충족하지 않은 것이 명백한 경우
    (2) 회원에게 위법행위 또는 부정행위가 있는 경우
    (3) 본 규약, 회원규약, 기타 당사가 정하는 규약 또는 규칙 등에 위반이 있는 경우
    (4) 그 외에 당사가 회원에게 부여된 쿠폰을 취소하는 것이 적절하다고 판단한 경우
  2. 회원이 쿠폰마다 정해져 있는 유효기간 내에 해당 쿠폰을 이용하지 않을 경우, 해당 쿠폰은 자동적으로 소멸됩니다.
  3. 당사는 취소 또는 소멸된 쿠폰에 대해 재발행, 손해배상, 기타 명목 및 방법을 불문하고 일절 책임을 지지 않습니다.

제6조 (결제 시의 쿠폰 이용)

  1. 회원은 보유한 쿠폰 내용에 따라 지정 웹사이트의 상품이나 서비스 대금(배송료, 수수료 및 소비세를 포함함. 이하 동일)의 전부 또는 일부를 지불(이하 ‘결제’라고 함)할 경우에 당사의 소정 방법에 따라 이를 이용할 수 있습니다.
  2. 당사(숍 쿠폰에 대해서는 당사 또는 숍)는 전항의 쿠폰 이용 대상이 되는 서비스 또는 상품 등을 제한하거나 또는 쿠폰 이용에 조건을 붙이는 경우가 있습니다.
  3. 회원은 쿠폰을 이용하지 않고 결제를 완료한 경우, 결제 후에 당사와 숍 또는 해당 거래 상대방에 대해 쿠폰 이용을 청구할 수 없습니다.
  4. 회원은 쿠폰 이용을 취소하거나 쿠폰을 이용하여 결제한 거래의 취소 또는 변경을 원하는 경우, 해당 거래 상대방과 직접 이를 해결하는 것으로 합니다. 당사는 쿠폰의 반환, 재발행 또는 쿠폰 이용분의 대금 환불 등을 하지 않습니다. 또한 쿠폰의 내용 또는 이용조건으로서 별도의 규정이 있는 경우에는 이를 따르는 것으로 합니다.
  5. 쿠폰을 결제에 이용할 때 해당 쿠폰으로 받을 수 있는 할인 및 기타 이익액이 결제대금을 상회할 경우에도 회원은 당사와 숍 또는 해당 거래 상대방에 대해 해당 쿠폰과 결제대금의 차액 환불(현금, 포인트, 쿠폰 등의 매체를 불문함) 또는 추가적인 상품이나 서비스의 제공을 청구할 수 없습니다.

제7조 (결제 이외의 쿠폰 이용)

  1. 회원은 전조에서 정한 결제에서의 이용 외에 쿠폰 내용에 따라 쿠폰을 이용하여 사은품, 서비스, 추첨 응모, 기타 혜택(이하 ‘혜택’이라고 총칭함)과 교환할 수 있습니다.
  2. 혜택의 종류, 내용, 기타 제 조건에 대해서는 쿠폰마다 당사(숍 쿠폰에 대해서는 숍)가 정하는 것으로 합니다.
  3. 혜택은 당사(숍 쿠폰에 대해서는 숍)가 위탁하는 제휴회사(이하 ‘제휴회사’라고 함)로부터 제공되는 경우가 있으며 이 경우의 혜택 이용 조건에 대해서는 각 제휴회사의 규약 또는 약관 등에 따르며 당사 및 숍은 혜택의 품질과 유용성 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
  4. 숍 쿠폰으로 받을 수 있는 혜택은 숍이 정하는 것으로 당사는 그 품질과 유용성 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며 회원은 해당 숍 쿠폰으로 받을 수 있는 혜택에 대해 의의가 있는 경우에는 숍과 직접 이를 해결해야 합니다.
  5. 당사(숍 쿠폰에 대해서는 당사 또는 숍)는 쿠폰으로 받을 수 있는 혜택의 내용을 변경할 경우가 있으며 또한 품절, 제휴회사와의 제휴 해소, 기타 사정으로 인해 쿠폰으로 받을 수 있는 혜택을 제공하지 못할 경우가 있습니다.
  6. 당사는 전 3항에 따라 회원에게 어떠한 불이익이 발생한 경우에도 일절 책임을 지지 않으며 어떠한 보상도 하지 않습니다.
  7. 회원은 당사(숍 쿠폰에 대해서는 당사 또는 숍) 또는 제휴회사에게 책임이 있는 경우를 제외하고 혜택의 반품 또는 기타 혜택으로의 교환을 청구할 수 없습니다.

제8조 (사고 등)

  1. 쿠폰을 이용하여 구입한 상품이나 혜택 등에 관하여 그 배송 도중 또는 배송 후의 분실, 도난, 손해, 파손 및 배송지연 등의 사고에 대해 당사는 해당 사고가 당사의 고의 또는 중과실로 인해 발생한 경우를 제외하고 일절 책임을 지지 않으며 쿠폰의 반환 등도 하지 않습니다.

제9조 (쿠폰 이용 후의 쿠폰 취소)

  1. 회원이 결제 시에 쿠폰을 이용한 후에 제5조 제1항 또는 제2항에 따라 쿠폰이 취소된 경우, 해당 결제의 대상이 되는 거래가 취소 또는 보류될 수가 있습니다. 회원은 해당 거래가 실행 완료된 경우 또는 실행하려고 하는 경우에는 쿠폰의 취소에 따른 부족액을 즉시 현금 또는 당사 지정 방법에 따라 당사(숍 쿠폰의 경우는 숍)에게 지불해야 합니다.
  2. 회원이 쿠폰을 제7조에서 정한 혜택과의 교환에 이용한 후에 제5조 제1항 또는 제2항에 따라 쿠폰이 취소된 경우, 혜택과의 교환 신청은 취소됩니다. 회원이 이미 혜택을 수령한 경우에는 즉시 당사(숍 쿠폰의 경우는 숍)에 대해 혜택의 반환 또는 혜택에 상당하는 금액을 지불해야 합니다.

제10조 (환금 금지)

  1. 회원은 어떠한 경우에도 쿠폰을 환금할 수 없습니다.

제11조 (제삼자에 의한 사용)

  1. 쿠폰 이용은 회원 본인이 하는 것으로 하며 해당 회원 이외의 제삼자가 이용할 수 없습니다.
  2. 당사는 쿠폰 이용 시에 입력된 사용자 ID 및 패스워드가 등록된 것과 일치한다는 것을 당사 소정 방법에 따라 확인한 경우에는 회원에 의한 이용이라고 간주합니다. 또한 이 경우에 해당 이용이 제삼자에 의한 부정사용인 경우에도 당사는 사용된 쿠폰을 반환하지 않으며 또한 회원에게 발생한 손해에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.

제12조 (세금 및 비용)

  1. 쿠폰의 취득, 이용, 혜택과의 교환 등에 따라 세금이나 부대비용이 발생할 경우에는 회원이 이를 부담하는 것으로 합니다.

제13조 (회원자격의 상실 및 정지)

  1. 회원이 회원 지위를 상실한 경우에는 해당 회원이 보유한 쿠폰은 전부 효력을 잃으며 쿠폰을 결제에 이용하는 권리, 혜택과 교환하는 권리, 기타 본 서비스에 관한 일체의 권리가 상실됩니다. 또한 당사는 회원의 지위 상실에 따른 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 회원은 지위 상실에 따라 당사에 대한 어떠한 청구권도 취득하지 못합니다.

제14조 (면책)

  1. 당사는 본 서비스의 운용에 있어서 그 시점에서의 기술 수준을 전제로 최선을 다합니다만, 장애가 발생하지 않는 것을 보증하지는 않습니다. 통신회로나 컴퓨터 등의 장애로 인한 시스템 중단, 지연, 중지, 데이터 소실, 쿠폰 이용에 관한 장애, 데이터의 부정 액세스로 인해 발생한 손해, 기타 본 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
  2. 숍 쿠폰은 숍에서 발행되는 쿠폰으로 당사는 그 내용 및 이행에 대해 관여하지 않으며 숍 쿠폰의 이용 또는 숍 쿠폰을 이용할 수 없음으로써 발생한 손해에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.

제15조 (본 서비스의 변경)

  1. 당사는 회원에게 사전 통지 없이 본 규약과 가이드라인 등, 본 서비스의 내용이나 제공조건을 변경(쿠폰의 폐지, 이용 정지, 발행 정지, 쿠폰의 내용 변경, 지정 웹사이트의 변경 등을 포함하나 이에 한하지 않음) 또는 본 서비스를 종료하거나 정지할 경우가 있으며 회원은 이를 사전에 승낙하는 것으로 합니다.
  2. 당사는 전항의 변경이나 종료 또는 정지로 인해 회원에게 불이익 또는 손해가 발생한 경우에도 이에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.

이상
2010년 9월 16일 제정

*일본어 버전과 차이가있는이용규약한국어 버전은 단지 일본어 버전에 기초한 기준을 제공하는 경우.

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